রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8k top-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া ও মেনে চলা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
8k top আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@8k top-এ লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এখানে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাইকরণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সর্বোচ্চ ৯০ দিন রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্ত ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না বা বিক্রি করা হয় না।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা privacy@8k top-এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৯০ দিনের মধ্যে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শুধু সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রাসঙ্গিক।